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18 noviembre, 2015 - No Comments!

Panel de Control Electoral de Redlines y Welovroi

Las compañías Redlines y Welovroi nos hemos unido para diseñar el Panel de Control Electoral y ponerlo de forma completamente gratuita al servicio de la sociedad.

El Panel de Control Electoral es una herramienta tecnológica de última generación diseñada exclusivamente para hacer el seguimiento en tiempo real de las próximas elecciones del 20 de Diciembre. En ella se pueden encontrar los datos de los sondeos más representativos y establecer la comparativa entre ellos, así como todos los datos relativos a la actividad online tanto de los partidos políticos como de sus líderes.

Ambas informaciones unidas nos permiten establecer relaciones entre la actividad de los candidatos y la evolución de la percepción ciudadana sobre ellos.

En el Panel de Control Electoral hemos usado tecnología Big Data y Cloud Computing para monitorizar cada día toda la actividad online pública de Social Media y SEO de los partidos políticos y de sus candidatos, datos que se actualizan de forma automática cada 10 minutos.

Por otra parte nutrimos el Panel con datos demoscópicos que ya han sido publicados, y que iremos actualizando todos los miércoles con el objetivo de recoger los sondeos que vayan apareciendo durante el fin de semana, así como los tracks semanales que se publican los martes.

Poner a tu disposición todos estos datos de forma abierta es algo que a ambos equipos nos hace ilusión. Tenemos muchas ganas de conocer las conclusiones producto del análisis de este Panel de Control que hemos construido gracias al trabajo conjunto con los amigos de Welovroi. Sin ellos esta iniciativa no hubiera sido posible.

Del estudio realizado a través de esta herramienta el equipo Redlines observamos cómo en este momento el Partido Popular se mantiene a la cabeza mientras la segunda posición está muy disputada entre el Partido Socialista y Ciudadanos. Podemos, dentro de un proceso ininterrumpido de descenso, se garantiza una cuarta posición, e Izquierda Unida conservaría la representación parlamentaria.

estimacion-partidos

Sin embargo, a más de un mes para la cita en las urnas, y atendiendo a la volatilidad y al dinamismo de este momento electoral, es difícil imaginar una situación hermética, por lo que te invitamos a que tengas en cuenta todos aquellos escenarios electorales verosímiles que puedas dibujar a partir de los datos del Panel de Control.

En cuanto a las redes sociales observamos algunos comportamientos destacables:

global-facebook

En Facebook Podemos tiene la comunidad más grande en fans, con 983k, lo que es un dato muy llamativo teniendo en cuenta que a las únicas elecciones que ha concurrido con su propia marca obtuvieron 1.245.948 votos . Sin embargo, el crecimiento desde Mayo es mucho más lento que antes, llegando a decrecer en meses como Octubre.

En las cuentas personales, es también es Pablo Iglesias el que encabeza el ranking de seguidores, seguido de Alberto Garzón. El presidente del Gobierno y Pedro Sánchez pelean por las comunidades más pequeñas.

Aunque el PP tiene una comunidad muy pequeña es la más fiel con el engagement más alto.

Las comunidades de Ciudadanos crecen a un ritmo constante, pero no reflejan la subida de las encuestas, que sólo tienen ascensos similares en el volumen de menciones.

global-twitter

En Twitter Podemos encabeza el ranking de seguidores con más de 700.000, seguido muy lejos del PP con 390k. Podemos son los que más esfuerzos dedican a la red social seguidos de Ciudadanos, que pese a que son muy activos no ven recompensado el esfuerzo, ni en las cuentas personales ni en las de partido. Albert Rivera es el que más tuitea y sin embargo es el penúltimo en número de seguidores.

Uniendo todos los elementos tanto online como demoscópicos en el equipo Redlines llegamos a la conclusión de que el trabajo de comunicación en las redes sociales es importante pero no determinante a la hora de conquistar el voto.

Tener una presencia activa en las redes y usarlas como una herramienta de conversación con el ciudadano es necesario, pero no garantiza la victoria. Sin embargo, la ausencia en las mismas sí puede ser negativo para los partidos políticos en cuanto a la ocupación de los espacios.

Internet es un territorio diferenciado donde sólo juegan una parte de los votantes. La única forma de llegar al conjunto de votantes es combinando las campañas online con las campañas tradicionales.

24 septiembre, 2015 - No Comments!

Parlamentos autonómicos en Twitter

El uso por parte de las instituciones españolas de la red social Twitter es aún muy incipiente y, pese a que la mayoría de políticos lo utilizan, la herramienta se concibe más como un altavoz electoral que como un espacio de diálogo ciudadano y atención a los ciudadanos.

Twitter, aunque no es una red social mayoritaria en España, tiene una característica determinante para su idoneidad en usos políticos e institucionales: el alto interés de sus usuarios en los asuntos públicos.

De este modo puede configurarse en un puente entre las instituciones y los ciudadanos aprovechando a los “influencers” como conectores.

El volumen de menciones de las cuentas más activas de los parlamentos autonómicos demuestra un claro interés de la ciudadanía en comunicarse con la administración pública:

parlamentos-twitter-01

El alto número de menciones contrasta contra el bajo volumen de tweets publicados por las cuentas oficiales, que en algún caso sólo emiten un tuit al día:

parlamentos-twitter-02

Si la gente demanda un contacto más directo con la administración, ¿qué pueden hacer los parlamentos para satisfacer las demandas?

  • Compartir la actividad institucional desde las redes sociales. Esto no se tiene que centrar sólo en Twitter ya que Facebook nos permite llegar un público mucho más mayoritario (que no tiene un claro interés en los asuntos públicos como el de Twitter).
  • Crear un sistema social de atención al ciudadano, con herramientas de CRM, que permiten gestionar de manera eficiente las consultas ciudadanas.

Dashboards elaborados con Welovroi
Imagen de cabecera: Flickr de Presidencia Gobcan bajo licencia Creative Commons (CC BY-NC-SA 2.0)

23 octubre, 2014 - No Comments!

Bloguear en jornada de reflexión no es delito

Atención blogueros: Bloguear en jornada de reflexión no es delito.

El PP de Extremadura y la junta electoral acusaban a Guillermo Fernández Vara de "saltarse a la torera la jornada de reflexión en las pasadas elecciones europeas":

El Tribunal Superior de Justicia de Extremadura (TSJEX) ha desestimado la denuncia. Lo que sienta un precedente sobre la jornada de reflexión en los tiempos de Internet.

La jornada de reflexión la regula la Ley Orgánica 5/1985, de 19 de junio, del Régimen Electoral General.

Artículo 53. No puede difundirse propaganda electoral ni realizarse acto alguno de campaña electoral una vez que ésta haya legalmente terminado ni tampoco durante el período comprendido entre la convocatoria de las elecciones y la iniciación legal de la campaña. La prohibición referida a este último período no incluye las actividades habitualmente realizadas por los partidos, coaliciones y federaciones en el ejercicio de sus funciones constitucionalmente reconocidas y, en particular, en el artículo 20 de la Constitución.4 Esto implica que no es legal repartir propaganda ni pedir directamente el voto.

Es curioso que sea el mismo partido que denuncia "delitos electorales" el que pide que se elimine la jornada de reflexión:

Desde 2011, las primeras elecciones en las que irrumpió Twitter de manera masiva, el debate es continuo sobre si tiene sentido la jornada de reflexión hoy. Un estudio del CIS de ese mismo año revela que:

El 75,5 por ciento de los madrileños tenía decidido a qué partido votar en las últimas elecciones autonómicas del 22 de mayo antes de que comenzara la campaña electoral, que resultó indiferente para la elección de voto del 68,2 por ciento de los ciudadanos, según se desprende de una encuesta realizada por el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) en la Comunidad de Madrid entre mayo y julio de este año.
Preguntados por cuándo decidieron el sentido del voto que finalmente llevaron a cabo, el 75,5 por ciento de los madrileños encuestados afirmó que 'hace bastante tiempo', frente al 11 por ciento que lo decidió 'durante la última semana de campaña' o el 8,6 por ciento que lo hizo 'el mismo día de las elecciones'. 
Leer más: ¿Influye la campaña electoral en la decisión de voto? - EcoDiario.es 

Con estos datos parece evidente que la jornada de reflexión no ayuda mucho a decidir el voto. Casi todo el mundo lo tiene decidido con anterioridad y solo quedan algunos indecisos que lo harán con la papeleta en la mano. Si a esto le sumas que es fácil controlar que 10 o 12 partidos no emitan sus mensajes en campaña, pero es del todo imposible controlar al 84% de los españoles que tienen a día de hoy acceso a internet, la jornada de reflexión se convierte en una absurda reminiscencia del pasado y decisiones como la del TSJEx lo ratifican.

Imagen: "Civic Federation Monthly Meeting -- Candidates Night", de Cliff, bajo licencia CC BY 2.0.

20 octubre, 2014 - 1 comment.

10 consejos para los políticos que gestionan su Twitter

1. Sé tu mismo. En twitter y fuera de él. Si cuando te bajas del escenario no saludas a tus militantes, no lo hagas en red. Construye una imagen que se parezca a ti. Evitarás decepciones.

2. Tuitea lo que no está en los medios: fotos de backstage, un viaje en tren... Cosas que enriquezcan tu conversación y que generen valor. Si vas a tuitear lo mismo que has dicho por la tele hazlo antes, como un contenido "premium" para tus lectores.

3. Twitter puede ser un fuente increíble para saber qué le ocurre a la gente. Utilizala para escuchar, no sólo para hablar.

4. ¿Quieres que tus followers hagan algo? pídeselo y ponlo fácil. Pon "call to actions" claros.

Hacerlo con un folio en blanco no siempre es buena idea

5. ¿Te interesa algo más que la política? Dilo, seguro que encuentras la manera de conectar con la gente. Si no tienes intereses, no te los inventes.

6. No abandones tu cuenta. Ella nunca lo haría.

Esta cuenta está ahora inactiva. Pero puedes seguirme en la cuenta @psmadrid.

7. Si tu twitter no lo llevas tú, lo mejor es que lo digas. Si no, puede que te pillen haciendo un "Rosa Díez". Si lo llevas tú, o quieres que parezca que lo llevas tú, no hables de ti en tercera persona. Se hace raro.

8. Puede que te equivoques. Nos pasa a todos. No hagas dramas. Pide perdón y sigue adelante, no dejes que se ponga el foco en el error.

9. No hace falta que sigas a todo el mundo, pero hay gente muy sensible con los unfollow. De los block ni hablamos.

10. En Twitter la ironía y el humor campan a sus anchas. Ríete, aunque sea de ti.

2 octubre, 2014 - 1 comment.

Mailing político: generando conexión emocional

Como en casi todo lo relacionado con el marketing político, Obama ha sentando un precedente revolucionario en cómo comunicarnos con los votantes o los militantes. El tiempo de estos correos ha acabado:

De: ORGANIZACIÓN

Asunto:  COMUNICADO DE

Estimados/as compañeros/as:

Adjunto os remito comunicación de la XXX para vuestro conocimiento e interés.

 Un saludo

 

Aunque algunos se nieguen a aceptarlo, hay que buscar la manera de conectar con la gente. Y si los partidos políticos son incapaces de conectar con sus propios militantes, menos lo serán con los ciudadanos.

A día de hoy, y por mucho que las redes sociales avancen, el correo electrónico es la manera más sencilla de llegar a la gente e incluso de emocionar a la gente

Algunos políticos –pocos– van un paso por delante y ya lo están haciendo.

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