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12 septiembre, 2018 - No Comments!

Redlines lanza Participacción: Las tres claves de la participación ciudadana

Ya han pasado tres años desde el día en que alcaldes y presidentes  autonómicos se hicieron con las varas de mando en las instituciones de nuestro país, muchos de ellos con enormes ganas de transformar sus territorios utilizando dos promesas que fueron de las más citadas en la campaña electoral: Participación y  Transparencia.

Hoy se puede afirmar que ésta última, llevada de la mano por la Ley de Transparencia y Buen Gobierno y por los diversos rankings publicados con mayor o menor tino, ha adquirido la categoría de política pública a la que se dedica atención y recursos, siendo extraña la institución que no posea un apartado de transparencia en su web, pero de momento, pero pese a figurar en los programas electorales son pocas las instituciones que han desarrollado políticas activas de participación ciudadana.

En redlines no nos cabe duda que si los dos primeros años de esta legislatura municipal han sido los de la transparencia, ha llegado el momento de la participación ciudadana, una materia más sensible y compleja y para la que no basta con publicar una serie de datos en un PDF en la web institucional, sino que conlleva establecer estrategias en las que hay tres elementos críticos: Tecnología, Comunicación, y Formación.

Y esas son precisamente las claves de Participacción, la estrategia integral de Participación ciudadana para ayuntamientos y  otras instituciones de la vida pública que hoy presentamos:

  • Tecnología: Hemos establecido alianzas con diversas empresas  del sector tecnológico  para el desarrollo y puesta a disposición de nuestros clientes de una potente plataforma tecnológica de participación ciudadana  que cubra las necesidades de cualquier municipio independientemente de su tamaño.
  • Comunicación: Con la tecnología no basta, la mejor herramienta de participación será inútil si la ciudadanía no está informada de su puesta en marcha y de las capacidades de la misma. Por ello desde redlines, como expertos en comunicacion institucional ayudamos a ayuntamientos y demás instituciones a establecer políticas de comunicación efectivas de cara a la ciudadanía.
  • Formación: Para que nada falle, en redlines damos un paso más, a la tecnología y a la comunicación añadimos una capa de formación para que la sociedad civil, los trabajadores públicos y la ciudadanía pueda aprender el uso de la herramienta y ejercer sus derechos de forma efectiva. 

Esto es Participacción, una navaja suiza que quiere servir de ayuda a los ayuntamientos y demás instituciones  en su trayecto hacia el establecimiento de políticas públicas de participación ciudadana y tangibilizar sus programas electorales antes de mayo de 2019, un momento político en el que los ciudadanos van a poder ver qué  representantes han sido capaces de construir realmente participación ciudadana y cuáles se han quedado solo en el discurso y la promesa. 

Si deseas más información, no tienes más que rellenar este formulario, estaremos encantados de atenderte.

 

18 septiembre, 2015 - No Comments!

Instituciones, smartphones y participación ciudadana

En un post en Freedom To Tinker, "Voting Every Day: Smartphones, Civil Rights and Civic Participation", Jeffrey Tignor expone tres ejemplos del uso del smartphone por parte de la sociedad civil para participar en política e influir en las decisiones de los gobiernos:

Desgrana Tignor con estos ejemplos la participación ciudadana en política poniendo de relieve tres vías para su concreción: el activismo, la presión y la colaboración. Para todas ellas existen hoy herramientas digitales que se pueden usar a través de los smartphones, desde las polivalentes redes sociales y los servicios de peticiones online como Change.org hasta aplicaciones creadas ex profeso para fines concretos. Más adelante nos ocuparemos aquí, con toda seguridad, de estas aplicaciones, pero de momento citamos algunas de ellas solo como ejemplo: Appgree o GOV para la participación y ZenCity, Mejora Tu Ciudad y otras muchas más aplicaciones para la interacción de los vecinos con los gobiernos locales.

Lo que tienen en común la mayoría de estas aplicaciones es que han sido ideadas y desarrolladas por particulares antes de ser adoptadas, en algunos casos, por gobiernos e instituciones. Pero lo que aquí nos interesa hoy es el proceso inverso, las iniciativas de las instituciones para acercarse a los ciudadanos fomentando su participación y habilitándola a través de aplicaciones para smartphones.

Revisando esas iniciativas en el territorio español observamos que, si bien crece el interés de las instituciones por acercarse a la ciudadanía, la mayoría de proyectos se encuentran en lo que podríamos calificar como primera fase de ese acercamiento. Muchos municipios definen como participación el simple hecho de informar a sus ciudadanos o en el mejor de los casos –lo que por otra parte está muy bien– abrir sus datos para que puedan ser consultados. Otros gobiernos locales van un paso más allá, permitiendo el reporte de incidencias y hasta el envío de sugerencias. Pero son los menos los que avanzan de verdad en el terreno de la participación, habilitando canales para que la ciudadanía pueda participar de forma activa en la toma de decisiones.

Un ejemplo de esto último es la sección de Participación del proyecto de gobierno abierto GO>BCN del Ayuntamiento de Barcelona, con aplicación móvil incluida. Se dice en este portal que la ciudad de Barcelona abre su Gobierno, y que lo hace "con intención de transparencia, pero también de buscar la colaboración e implicación ciudadana". Y a este fin parece responder la aplicación desarrollada que, según se afirma y entre otras cosas, "permite conocer los procesos participativos abiertos por el Ayuntamiento y tomar parte en ellos, seguir en directo y participar en los plenarios municipales a través de Twitter y evaluar las intervenciones hechas en este, e incluso tener una relación directa con los concejales y las concejalas".

¿Hay que llevar la participación a los límites del cogobierno con los ciudadanos o basta con dejar a éstos opinar sobre los asuntos municipales y reportar incidencias? Y en ambos casos, ¿deben los gobiernos tomar la iniciativa en la creación de aplicaciones móviles para la participación de sus ciudadanos?

Este post es poco más que un apunte, el tema de la participación da –y dará– para mucho más –y regresaremos a él en este blog. Pero mientras tanto podéis opinar sobre las cuestiones antes planteadas y/o compartir las iniciativas que vuestro ayuntamiento haya emprendido en este ámbito en los comentarios a este post.