All Posts in twitter

8 diciembre, 2015 - No Comments!

El “debate decisivo” en las redes: Twitter y encuestas online

Anoche, 7 de diciembre, se celebraba el que su organizador, el grupo de comunicación Atresmedia dió en llamar el debate "decisivo", un debate que contó con la presencia de los cuatro partidos que tendrán mayor representación en el Congreso la próxima legislatura.

Tres candidatos a la presidencia del gobierno que salga de esas elecciones –Pedro Sánchez por el PSOE, Albert Rivera por Ciudadanos y Pablo Iglesias por Podemos-  junto a la vicepresidenta del gobierno  Soraya Sáenz de Santamaría –en sustitución del presidente y candidato de su partido, Mariano Rajoy– se enfrentaron en ese debate, que, como adelantaba el equipo de Redlines en Público.es, tuvo una gigantesca repercusión en las redes sociales.

#7dElDebateDecisivo fue el hashtag elegido por los organizadores, que acumuló 2,5 millones de tuits durante su emisión, siendo líder absoluto en share social con más del 98% y manteniéndose como trending topic nacional y mundial durante todo el día.

Analizamos aquí el comportamiento de los partidos políticos en redes sociales durante el debate, a través de las menciones a los candidatos y las publicaciones de cada formación en Twitter, así como los resultados de las encuestas online.

Twitter

Menciones al usuario durante el debate

@sorayapp..................... 44.000 tuits
@sanchezcastejon....... 34.500 tuits
@Albert_Rivera............ 27.500 tuits
@Pablo_Iglesias_.......... 36.200 tuits
debate

Menciones al usuario a lo largo del día 7D

@sorayapp.................... 102.600 tuits
@sanchezcastejon....... 77.600 tuits
@Albert_Rivera............ 50.000 tuits
@Pablo_Iglesias_.......... 94.000 tuits
dia

Como vemos, en el capítulo de las menciones ganó Soraya Sáenz seguida de Pablo Iglesias, con Pedro Sánchez en tercera posición y Albert Rivera en último lugar .

Por partidos, el PP mejoró mucho en redes sociales y acumuló un buen número de usuarios dispuestos a tuitear todas las fotofrases que mandaban desde Génova, muy activos y participativos durante todo el debate.

Podemos es uno de los partidos que mejor se desenvuelve en redes sociales y eso se notó en sus resultados en las menciones.

El PSOE no terminó de despegar en redes sociales, aunque lanzaron fotofrases no fueron capaces de movilizar a su gente en redes. Empezaron el debate muy bien, situándose a poca distancia del PP, pero fueron perdiendo fuelle durante su transcurso y se vieron adelantados por Podemos.

Ciudadanos bajó mucho en este debate, al menos en la interacción con su líder, con menor participación de sus activistas en redes sociales. Son un partido con un número no muy elevado de seguidores en redes (comparado por ejemplo con Podemos) pero suelen ser muy activos, algo que no se hizo notar en el 7D.

Cuentas de los partidos durante el debate

Partido Popular

Tuitearon durante todo el debate, desde su inicio, lanzado fotofrases en tiempo real coincidentes con las intervenciones de Soraya Sáenz, en las que se incluía el hashtag del debate –aportando además el suyo propio, #EquiPPoGana– y mención a la vicepresidenta. El despliegue de fotofrases indica que estaban preparadas de antemano, lo que implica tanto una estrategia de difusión  "real time" como un trabajo previo de coordinación con el discurso de la vicepresidenta, facilitando así el trabajo a los activistas, que solo tenían que retwitear o compartir.

https://twitter.com/PPopular/status/673982606954913792

PSOE

Tuitearon durante el debate fotofrases y vídeos cortos de Pedro Sánchez , con hashtag y mención, también coordinadas con el discurso del candidato socialista a la Moncloa. Al igual que en el caso del PP, la mayoría de las fotofrases debieron ser preparadas antes para ir siendo lanzadas a lo largo del debate, pero, a diferencia de la cuenta del partido del gobierno, casi siempre llegaban tarde, publicando la fotofrase del  tema Impuestos ( por ejemplo), cuando ya se estaba discutiendo de Corrupción, lo que les restó alcance.

Podemos

Muy activos durante el debate, aunque con tuits menos trabajados que PP y PSOE. Sus fotofrases fueron básicamente capturas o fotografías de Pablo Iglesias en tuits con alguna de sus frases en el debate y, como en la cuenta del PSOE, usaron el recurso del retuit. Mejoraron al terminar el debate, con fotofrases más trabajadas, pero en cualquier caso sus tuits estuvieron bien coordinados con el discurso del candidato, incluyendo en todos ellos mención a Iglesias y al hashtag oficial del debate.

Ciudadanos

Menos activos que el resto de partidos, aunque, con el PP, comenzaron a lanzar fotofrases desde el inicio del debate. Durante su transcurso, publicaron varios vídeos con intervenciones de Albert Rivera y algunas fotografías con frases impactantes de su discurso. Como el resto, incluían mención a su candidato  y hashtag del debate. En relación con este partido se produjo un hecho curioso: un gran número de menciones a su candidato como "Albert Rivera" y no con su usuario de Twitter, @Albert_Rivera.

Encuestas

Un buen número de medios lanzaron encuestas online durante o tras el debate: El País, El Mundo, ABC, diario.es, 20 minutos, La Vanguardia, El Economista, El Confidencial… Ganar en las encuestas online no es ganar el debate “de verdad”, no implica ser el mejor, pero mediáticamente y en redes es importante por el impacto que producen en las audiencias.

Al igual que en el debate de El País, la mayoría de encuestas online daban ganador a Pablo Iglesias, seguido de Rivera, Pedro Sánchez y Sáenz de Santamaría, que se repartían el tercer y cuarto puesto dependiendo del medio que publicaba la encuesta online.

Podemos se suele manejar muy bien, de manera rápida y organizada, en las encuestas online, conscientes del impacto mediático que provoca que se les dé como ganadores. Se esfuerzan en conseguirlo y en el debate de ayer, una vez más, lo hicieron.

Ciudadanos sí es más activo aquí que en menciones, conociendo, al igual que los de Pablo Iglesias, la importancia de ganar este tipo de encuestas.

PSOE y PP son menos capaces de movilizar a su gente para las encuestas y suelen repartirse, tanto en este debate como en el de El País, los últimos puestos.

Conclusión

Como conclusión, Podemos sigue siendo el partido que mejor se maneja en redes sociales, con un equipo amplio y muy bien coordinado que consigue ganar las encuestas. El PP, ganadores en este debate en las menciones, ha mejorado mucho su estrategia en redes sociales, gracias también a un buen número de usuarios muy bien coordinados. El PSOE sigue rezagado en su estrategia de comunicación en redes sociales; han mejorado su coordinación, sobre todo a la hora de lanzar fotofrases, pero no terminan de conseguir la suficiente masa crítica de activistas, algo poco comprensible dado su alto número de militantes. Ciudadanos es el partido más flojo en menciones en este debate, aunque sus números mejoran en las encuestas online posteriores, con activistas menos dispuestos a compartir contenidos pero más movilizados a la hora de votar.

24 septiembre, 2015 - No Comments!

Parlamentos autonómicos en Twitter

El uso por parte de las instituciones españolas de la red social Twitter es aún muy incipiente y, pese a que la mayoría de políticos lo utilizan, la herramienta se concibe más como un altavoz electoral que como un espacio de diálogo ciudadano y atención a los ciudadanos.

Twitter, aunque no es una red social mayoritaria en España, tiene una característica determinante para su idoneidad en usos políticos e institucionales: el alto interés de sus usuarios en los asuntos públicos.

De este modo puede configurarse en un puente entre las instituciones y los ciudadanos aprovechando a los “influencers” como conectores.

El volumen de menciones de las cuentas más activas de los parlamentos autonómicos demuestra un claro interés de la ciudadanía en comunicarse con la administración pública:

parlamentos-twitter-01

El alto número de menciones contrasta contra el bajo volumen de tweets publicados por las cuentas oficiales, que en algún caso sólo emiten un tuit al día:

parlamentos-twitter-02

Si la gente demanda un contacto más directo con la administración, ¿qué pueden hacer los parlamentos para satisfacer las demandas?

  • Compartir la actividad institucional desde las redes sociales. Esto no se tiene que centrar sólo en Twitter ya que Facebook nos permite llegar un público mucho más mayoritario (que no tiene un claro interés en los asuntos públicos como el de Twitter).
  • Crear un sistema social de atención al ciudadano, con herramientas de CRM, que permiten gestionar de manera eficiente las consultas ciudadanas.

Dashboards elaborados con Welovroi
Imagen de cabecera: Flickr de Presidencia Gobcan bajo licencia Creative Commons (CC BY-NC-SA 2.0)

20 octubre, 2014 - 1 comment.

10 consejos para los políticos que gestionan su Twitter

1. Sé tu mismo. En twitter y fuera de él. Si cuando te bajas del escenario no saludas a tus militantes, no lo hagas en red. Construye una imagen que se parezca a ti. Evitarás decepciones.

2. Tuitea lo que no está en los medios: fotos de backstage, un viaje en tren... Cosas que enriquezcan tu conversación y que generen valor. Si vas a tuitear lo mismo que has dicho por la tele hazlo antes, como un contenido "premium" para tus lectores.

3. Twitter puede ser un fuente increíble para saber qué le ocurre a la gente. Utilizala para escuchar, no sólo para hablar.

4. ¿Quieres que tus followers hagan algo? pídeselo y ponlo fácil. Pon "call to actions" claros.

Hacerlo con un folio en blanco no siempre es buena idea

5. ¿Te interesa algo más que la política? Dilo, seguro que encuentras la manera de conectar con la gente. Si no tienes intereses, no te los inventes.

6. No abandones tu cuenta. Ella nunca lo haría.

Esta cuenta está ahora inactiva. Pero puedes seguirme en la cuenta @psmadrid.

7. Si tu twitter no lo llevas tú, lo mejor es que lo digas. Si no, puede que te pillen haciendo un "Rosa Díez". Si lo llevas tú, o quieres que parezca que lo llevas tú, no hables de ti en tercera persona. Se hace raro.

8. Puede que te equivoques. Nos pasa a todos. No hagas dramas. Pide perdón y sigue adelante, no dejes que se ponga el foco en el error.

9. No hace falta que sigas a todo el mundo, pero hay gente muy sensible con los unfollow. De los block ni hablamos.

10. En Twitter la ironía y el humor campan a sus anchas. Ríete, aunque sea de ti.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies. Pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies